Политика конфиденциальности

Обработчик персональных данных SIA Melderi Wood, с адресом “Junta”, Циемупе, Огрегала волость, Огрес новад, LV-5041.

Контактная информация по вопросам, связанным с обработкой персональных данных: info@melderiwood.lv, телефон +371 22002520. Используя эту контактную информацию, можно задавать вопросы об обработке персональных данных.

Используя услуги нашего интернет-магазина и совершая покупку, вы соглашаетесь на обработку и хранение своих персональных данных.

SIA Melderi Wood (далее – “мы”, “нас”, “нам”, “наши”) обязуется обрабатывать ваши персональные данные на основании следующих законных оснований:

Получено ваше согласие;
Для реализации наших законных (легитимных) интересов - для выполнения обязательств между нами и вами, либо заключенного договора, либо наших законных интересов, вытекающих из закона;
Для заключения и выполнения договора;
Для выполнения обязанностей, предусмотренных правовыми нормами - для выполнения наших обязательств, установленных внешними нормативными актами;
Для обеспечения жизненно важных интересов субъекта данных или другого физического лица - для обеспечения физической и имущественной безопасности наших сотрудников, клиентов и посетителей.

Обработку платежей обеспечивает платежная платформа Shopify Payments, поэтому для выполнения платежей наши необходимые персональные данные передаются владельцу платформы Shopify.

Мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных и другими правовыми актами, регулирующими обработку и защиту персональных данных.

Мы приняли необходимые технические и организационные меры для обеспечения безопасности персональных данных, которые защищают ваши персональные данные от случайного раскрытия, изменения или иной незаконной обработки данных.

Цели обработки персональных данных

Для регистрации вас в нашем интернет-магазине, что позволяет вам получать специальные акции и услуги, а также предлагать вам другие преимущества и привилегии, мы обрабатываем ваше имя, фамилию, номер телефона и электронную почту.

Для идентификации вас как покупателя и получателя товаров, выставления счета, обеспечения доставки товаров и выполнения других обязательств, вытекающих из заключенного договора, мы обрабатываем ваше имя, фамилию, номер телефона, электронную почту, адрес проживания и платежную информацию.

Для отправки вам деловых и административных коммуникационных материалов, таких как подтверждение регистрации или покупки, напоминание о незавершенной покупке, или более подробную информацию о доставке товара, мы обрабатываем ваше имя, фамилию и электронную почту.

Для ответа на ваши вопросы, заполненные в разделе связи на нашем сайте, непосредственного общения с нашими сотрудниками по телефону или электронной почте, мы обрабатываем ваши добровольно предоставленные персональные данные – имя, фамилию, номер телефона и электронную почту, а также другую предоставленную информацию. Ваши персон

Обработчик персональных данных SIA Melderi Wood, с адресом “Junta”, Ciemupe, Ogresgala pagasts, Ogres novads, LV-5041.

Получено ваше согласие;
Для реализации наших законных (легитимных) интересов - для выполнения обязательств между нами и вами, либо заключенного договора, либо наших законных интересов, вытекающих из закона;
Для заключения и выполнения договора;
Для выполнения обязанностей, предусмотренных правовыми нормами - для выполнения наших обязательств, установленных внешними нормативными актами;
Для обеспечения жизненно важных интересов субъекта данных или другого физического лица - для обеспечения физической и имущественной безопасности наших сотрудников, клиентов и посетителей.

Цели обработки персональных данных

Для контроля качества обслуживания клиентов, организации выполнения договорных обязательств и обеспечения оформления заказов по телефону, телефонный разговор может быть записан. Записи разговоров хранятся не более 3 месяцев, за исключением случаев, когда они запрашиваются правоохранительными органами или выявляются преступления. Эту услугу предоставляет телекоммуникационный оператор, с которым у нас заключен договор.

Для отправки вам рекламных материалов, скидок или других специальных предложений, основанных на ваших интересах, на которые вы дали согласие, мы обрабатываем ваше имя, фамилию, электронную почту, номер телефона, историю покупок и посещений сайта.

Хотим вас проинформировать, что согласие не является единственным основанием для отправки вам коммерческих сообщений. Вторая часть статьи 9 Закона об услугах информационного общества предусматривает случаи, когда коммерческие сообщения могут быть отправлены без получения согласия, например, если электронный адрес получен в рамках сделки.

Вы в любое время можете отказаться от получения таких сообщений, используя автоматическую опцию отказа в электронной почте, изменив настройки в своем профиле, удалив сохраненные файлы cookie, позвонив на наш информационный телефон +371 22002520 или отправив запрос на прекращение коммуникации на электронную почту info@melderiwood.lv.

Для участия в розыгрышах и конкурсах товаров и услуг мы обрабатываем ваше имя, фамилию, электронную почту и номер телефона. Выражая желание участвовать в розыгрышах и конкурсах, вы соглашаетесь на обработку своих персональных данных.

Подав заявку на наши вакансии, отправив ее на нашу электронную почту info@melderiwood.lv, вы соглашаетесь на обработку своих персональных данных, указанных в резюме и сопроводительном письме. Мы будем обрабатывать ваши данные только в процессе отбора на должность, на которую вы подали заявку. Если обработка данных будет осуществляться для других целей, например, чтобы информировать о других, по нашему мнению, подходящих вам вакансиях, мы перед началом обработки данных сообщим вам об этом и попросим вашего согласия. Если кандидат указал контактные данные рекомендателя, мы также обработаем их контактную информацию для оценки предоставленных рекомендаций в процессе отбора. В процессе отбора кандидатов мы можем получать и обрабатывать информацию от компаний по подбору персонала.

Напоминание о незавершенной покупке

Сообщаем, что мы отправим техническое поддерживающее письмо в течение 72 часов с момента, когда вы не завершили оформление покупки в нашем интернет-магазине. Это необходимо для того, чтобы убедиться, что у вас не возникли технические проблемы при совершении покупки и аннулировать бронь на товар.

Срок хранения персональных данных

Мы будем хранить ваши персональные данные так долго, как это необходимо для достижения вышеупомянутых целей обработки, если только более длительный срок хранения не предусмотрен или не разрешен применимыми нормативными актами. Если обработка данных осуществляется на основании вашего согласия, данные будут обрабатываться до тех пор, пока ваше согласие действительно и не отозвано.

Передача персональных данных

По запросу мы можем передать ваши персональные данные государственным и правоохранительным органам для защиты наших законных интересов в случае необходимости, составляя, подавая и защищая юридические претензии.

Место обработки персональных данных

Мы в основном обрабатываем ваши персональные данные в ЕС/ЕЭЗ, и ваши персональные данные не отправляются и не обрабатываются в странах за пределами ЕС/ЕЭЗ, за исключением случаев, когда мы обрабатываем персональные данные с использованием файлов cookie.

Дети

Мы не предоставляем услуги несовершеннолетним лицам. В случае, если мы узнаем, что получили и обрабатываем данные несовершеннолетних лиц, мы примем соответствующие меры для удаления этих персональных данных.

Ваши права в отношении обработки персональных данных

В соответствии с Общим регламентом по защите данных и законодательством Латвийской Республики у вас есть право:

Получать доступ к своим персональным данным и получать информацию об их обработке;
Требовать исправления неверных, неточных или неполных персональных данных, или исправить их самостоятельно, войдя в свой профиль;
Удалить свои персональные данные ("быть забытым"), за исключением случаев, когда закон требует от нас сохранения данных;
Отозвать ранее данное согласие на обработку данных;
Ограничить обработку своих данных - право требовать временно полностью прекратить обработку всех ваших персональных данных;
Запросить копию своих персональных данных в электронном формате и право на передачу этих данных другому оператору (переносимость данных);
Обратиться в Государственную инспекцию данных.

Мы можем вносить изменения в Политику конфиденциальности в любое время без предварительного уведомления. Поправки вступают в силу после их публикации на сайте. Вы несете ответственность за периодическое перечитывание этой Политики конфиденциальности, чтобы быть уверенным, что знакомы с изменениями.